金融界2025年5月2日音讯，国家知识产权局信息数据显现，青岛海尔洗衣机有限公司、海尔智家股份有限公司请求一项名为“一种家电的反常处理办法、设备、家电及介质”的专利，公开号CN119902507A，请求日期为2023年10月。
专利摘要显现，本请求触及智能家电技术领域，详细触及一种家电的反常处理办法、设备、家电及介质。本请求处理了家电出现反常后用户频频向售后人员报修，从而影响用户的正常运用技术问题。本请求中，监测获取家电的当时运转阶段和当时运转阶段的当时状况信息，若确认当时状况信息和正常状况信息不相同，则暂停运转并重启当时运转阶段，并监测当时运转阶段重启运转后的状况信息；若确认重启运转后的状况信息与正常状况信息不相同，则获取与重启运转后的状况信息匹配的毛病信息；若存在与毛病信息和当时运转阶段匹配的毛病查验测验条件，则依据匹配的毛病查验测验条件，对家电进行毛病查验测验处理，并获取检测成果。
天眼查资料显现，青岛海尔洗衣机有限公司，成立于2004年，坐落青岛市，是一家以从事电气机械和器件制造业为主的企业。企业注册资本23861万。经过天眼查大数据分析，青岛海尔洗衣机有限公司共对外出资了4家企业，参加招投标项目154次，产业线条，此外企业还具有行政许可12个。
海尔智家股份有限公司，成立于1994年，坐落青岛市，是一家以从事其他制造业为主的企业。企业注册资本943811.4893万人民币。经过天眼查大数据分析，海尔智家股份有限公司共对外出资了58家企业，参加招投标项目1600次，产业线条，此外企业还具有行政许可10个。
